Politica de Privacidade

1. Introducao

A prismloam.com respeita a tua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais quando visitas o nosso site.

Ao usares este site, aceitas os termos desta politica. Se nao concordas, por favor nao uses o site.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

O responsavel pelo tratamento dos teus dados e:

• Empresa: prismloam.com
• Morada: Rua Bartolomeu Dias, 175, 4710-302 Braga, Portugal
• Email: support@prismloam.com

3. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais apenas com o teu consentimento:

• Nome completo: Para identificacao e comunicacao.
• Email: Para envio de novidades e confirmacao de registo.
• Telefone: Para contacto direto quando necessario.

Tambem recolhemos dados automaticos:

• Endereco IP: Para seguranca e analise.
• Dados do navegador: Tipo de browser, sistema operativo.
• Cookies: Conforme descrito na seccao de cookies.

4. Finalidade do Tratamento

Usamos os teus dados para:

• Processar o teu registo de acesso antecipado.
• Enviar novidades e atualizacoes (com o teu consentimento).
• Responder a questoes de suporte.
• Melhorar o nosso site e servicos.
• Cumprir obrigacoes legais.

5. Base Legal

O tratamento dos teus dados baseia-se em:

• Consentimento: Que prestas ao submeter o formulario.
• Interesse legitimo: Para melhorar os nossos servicos.
• Obrigacao legal: Quando exigido por lei.

6. Cookies

Usamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: Necessarios para o site funcionar. Nao podem ser desativados.
• Cookies de analise: Ajudam-nos a perceber como usas o site. Requerem consentimento.
• Cookies de marketing: Usados para mostrar conteudo relevante. Requerem consentimento.

Podes gerir as tuas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do teu navegador.

7. Periodo de Retencao

Guardamos os teus dados pessoais durante:

• Dados de registo: Ate 24 meses apos o ultimo contacto, ou ate pedires a eliminacao.
• Cookies de analise: Ate 12 meses.
• Cookies de marketing: Ate 6 meses.
• Dados de suporte: Ate 36 meses apos resolucao.

8. Partilha de Dados

Nao vendemos os teus dados a terceiros. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de servicos (alojamento, email) sob contrato de confidencialidade.
• Autoridades legais quando exigido por lei.

9. Os Teus Direitos

Tens os seguintes direitos sobre os teus dados:

• Acesso: Pedir uma copia dos teus dados.
• Correcao: Pedir a correcao de dados incorretos.
• Eliminacao: Pedir a eliminacao dos teus dados.
• Restricao: Limitar o tratamento dos teus dados.
• Portabilidade: Receber os teus dados em formato digital.
• Objecao: Opor-te ao tratamento dos teus dados.

Para exercer os teus direitos, envia email para support@prismloam.com.

10. Seguranca

Usamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os teus dados. Isto inclui encriptacao SSL, firewalls e controlo de acesso restrito.

11. Menores

Este site destina-se a maiores de 18 anos. Nao recolhemos dados de menores de forma consciente. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminamos imediatamente.

12. Alteracoes a esta Politica

Podemos atualizar esta politica. Publicaremos a nova versao nesta pagina com a data de atualizacao.

13. Contacto

Para questoes sobre privacidade, contacta-nos:

• Email: support@prismloam.com
• Morada: Rua Bartolomeu Dias, 175, 4710-302 Braga, Portugal

Podes tambem apresentar queixa junto da CNPD (Comissao Nacional de Protecao de Dados).